Kapsch setzt auf Sprachassistent für die Industrie

Kapsch BusinessCom setzt bei der Kooperation mit der Workforce Management Software WorkHeld auf die innovativen Technologien der Plattform. Dazu zählt vor allem auch ein intelligenter Sprachassistent, welcher als „Siri für Industrieunternehmen“ die Techniker bei der Arbeit unterstützt. Erklärtes Ziel der Kooperation ist es, die Industrie im DACH Raum mit neuen & innovativen Lösungen zu versorgen.

Kapsch BusinessCom unterstützt als führender Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Durch die Kooperation mit WorkHeld profitieren Industrieunternehmen von den bewährten Kompetenzen und Beratungsleistungen der Kapsch BusinessCom ebenso wie von dem Industrie Know-how und dem Innovationsgeist der Tablet Solutions GmbH, dem Wiener Startup hinter WorkHeld.

Mit WorkHeld reibungslos in die Industrie 4.0

Die Workforce Management Software WorkHeld schafft eine Plattform für die produktive Auftragsabwicklung von Montage-, Instandhaltungs- und Serviceprozesse. Von der Auftragszuteilung, über die Dokumentation, bis zur Unterschrift des Kunden. WorkHeld setzt dabei auf den Einsatz neuester Technologien. Dazu zählt unter anderem ein intelligenter Sprachassistent, welcher als „Siri für Industrieunternehmen“ die Techniker bei der Arbeit unterstützt indem die Abfrage und Dokumentation von Informationen zum Auftrag ermöglicht wird. So können etwa per Spracheingabe Arbeitszeiten, Mängel und Messwerte erfasst oder Informationen zum nächsten Arbeitsschritt abgerufen werden.
Auf Kundenwunsch können auch individuelle Sprachfunktionen – sogenannte „Skills“ – entwickelt werden.

Zudem lässt sich WorkHeld ohne weiteren Entwicklungsaufwand an die Bedürfnisse der Kunden anpassen. So gibt es unter anderem eine individuelle Featurekonfiguration und die Möglichkeit, das Corporate Design sowie ein unternehmensspezifisches Jargon in die Plattform zu implementieren. Hierfür muss nur ein eintägiger Konfigurationsworkshop eingeplant werden und schon kann es los gehen.

Starke Partnerschaft für Industrieunternehmen

„Durch die Zusammenarbeit mit Kapsch können wir unsere Softwareplattform noch attraktiver für Industrieunternehmen machen, indem WorkHeld noch einfacher zu implementieren wird,“ sagt Benjamin Schwärzler, Tablet Solutions CEO und Gründer. Kapsch BusinessCom bietet weitreichende Unterstützung und steht Industrieunternehmen über den gesamten Implementierungsprozess hinweg sowie in der produktiven Nutzung der WorkHeld Plattform als kompetenter Partner zur Seite.

 

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