Drag and Drop Auftragsplanung

  • Arbeitsaufträge werden pro Kunde und Projekt angelegt.
  • Zu den Arbeitsaufträgen können Dokumente hochgeladen werden.
  • Alle Arbeitsaufträge enthalten einzelne Arbeitsschritte mit detaillierten Todos.
  • Die Arbeitsschritte enthalten auch ein geplanten Durchführungszeitraum.
  • Ausgewählte Mitarbeiter werden per Drag & Drop den einzelnen Arbeitsschritten oder dem gesamten Arbeitsauftrag zugewiesen.
  • Damit erhalten die eingeteilten Mitarbeiter Zugriff auf alle Informationen & Dokumente des Auftrages.

Start/Stop Zeiterfassung

  • Sobald ein Mitarbeiter mit der Arbeit beginnt kann er währenddessen per Start-Button in der App die Arbeitszeit mittracken.
  • Genauso einfach können Reisezeiten inkl. Abfahrt- & Ankunftsort, Reisekilometer, Fahrer, etc. erfasst werden.
  • Nach dem ein Arbeitsschritt abgeschlossen ist, kann die Arbeitszeit zu der neuen Tätigkeit erfasst werden.
  • Dadurch entstehen detaillierte Aufzeichnungen bei einfacher Handhabung.
  • Die gesammelten Arbeitszeit pro Auftrag werden im Arbeitszeitbericht ausgewiesen.
  • Die erfassten Zeiten können später exportiert und individuell ausgewertet werden.

Spesenerfassung

  • Spesen werden einfach inkl. Betrag und Datum zu einem Arbeitsschritt erfasst.
  • Zusätzlich kann ein Foto der Rechnung angehängt werden.
  • Die Beträge werden im Spesenbericht summiert.
  • Dabei sind unterschiedliche Währungen möglich.

Mängelmanagement

  • Baustellenmängel oder Probleme werden per Fehlereintrag mit Uhrzeit und Datum erfasst.
  • Fotos helfen dabei, die Vorkommnisse detailliert zu erfassen.
  • Die Fotos werden in .pdf Reports gesammelt ausgewiesen, um die Bestätigung durch Kunden/Auftragsnehmer etc. zu dokumentieren.
  • Neben dem Report können die Fotos auch durch den Koordinator in voller Auflösung über den WorkHeld Web-Client heruntergeladen werden.
  • Neben den Problemen kann auch ein Lösungsvorschlag durch den Techniker eingebracht werden.

Auto-Reports mit digitaler Unterschrift

  • WorkHeld bietet in der Standardkonfiguration folgende Berichte:
  • Arbeitszeitbericht (inkl. getrennt ausgewiesener Arbeits- und Reisezeit)
  • Spesenbericht (inkl. Spesensumme und Rechnungsfotos)
  • Mängelbericht (inkl. Mangelfotos)
  • Die Berichte können direkt am Tablet digital unterzeichnet werden.
  • Alle Berichte werden im WorkHeld Web-Client gesammelt zu Projekten und Arbeitsaufträgen dargestellt.

Dashboard

  • Das Dashboard bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über den Fortschritt in den Projekten.
  • Kontaktieren Sie uns für die Darstellung von individuellen KPIs.

Intelligenter VoiceBot

  • Mithilfe intelligenter Spracherkennung können Sie WorkHeld nutzen, ohne das Tablet anzufassen.
  • Der VoiceBot lernt dank künstlicher Intelligenz selbständig durch die Spracheingabe.
  • Fragen Sie Arbeitsanweisungen und Arbeitsschritte einfach per Sprachkommando ab.
  • Der Sprachassistent ermöglicht eine intuitive und natürliche Bedienung.

Detailerfassung am Tablet

  • Tabletnutzer können Messgrößen und Zählerstände mit wenigen Klicks direkt auf dem Tablet dokumentieren.
  • Nach der Synchronisation erhält die Zentrale sofort alle Detailinformationen des Auftrags.
  • Fotos können zur Dokumentation hinzugefügt werden.
  • Die Detailinformationen werden in einem gekennzeichneten Bereich im Endbericht oder einem speziellen Prüfbericht ausgewiesen

Kartenansicht

  • Die Karte bietet den Monteuren und Technikern im Außendienst einen Überblick über die Standorte aller ihnen zugeteilten Arbeitsaufträge.
  • So können sie entscheiden, in welcher Reihenfolge die Aufträge am besten durchgeführt werden.
  • Durch effiziente Routenplanung lässt sich somit viel Zeit einsparen.

Materialmanagement

 

  • Monteure und Servicetechniker können den Materialbestand im Lager vor Ort und den Materialverbrauch überwachen sowie Verbrauchsmaterial und Ersatzteile direkt am Tablet bestellen.
  • Eine Funktion zur Bestellung von Ersatzteilen für spezielle Arbeitsaufträge ist ebenfalls in der WorkHeld Mobile App inkludiert
  • Projektkoordinatoren werden in der WorkHeld Web App über Bestellungen benachrichtigt und können diese anschließend freigeben

 

 

Anlagenmanagement

 

  • Alle Anlagen im Feld sowie zugehörige Informationen können über WorkHeld gespeichert und von den Servicetechnikern über das Tablet abgerufen werden.
  • Wartungs- und Servicearbeiten an einer Anlage können dokumentiert und in zukünftige Berichte miteinbezogen werden.
  • Zudem verfügt jede Anlage über einen Geocode, mit dem sie zweifelsfrei lokalisiert werden kann.